Un entorno inmersivo tridimensional, con el que el banco quiere explorar las nuevas formas de relacionarse con los clientes a través del metaverso.

Durante el recorrido se puede pasear por una versión digital de La Vela, la sede de BBVA en Madrid, y hablar con un gestor que guiará sobre las funcionalidades disponibles para los clientes. Tanto el cliente como el gestor mantendrán una conversación en tiempo real a través de sus correspondientes avatares.

El reto consiste presentar las mejores propuestas para optimizar y hacer evolucionar el Espacio virtual BBVA. Se pondrá foco en la ideación y conceptualización (cómo se visualizaría la experiencia) y en las nuevas propuestas de mejora, funcionalidades, mejoras en la experiencia de cliente o modelos de negocio dentro de este entorno virtual.

Adicionalmente, y de modo opcional, en el reto se podrá desarrollar alguna idea/propuesta utilizando el SDK y la plataforma del partner de este Reto –NTT DATA–, para dar así la oportunidad a grupos que quieran realizar desarrollos y probar sus habilidades para elevar su propuesta a un entregable más completo.