El turismo del ma帽ana es sostenible, justo y responsable

Varios ganadores de la competici贸n organizada por la Organizaci贸n Mundial del Turismo y el ‘hub’ de innovaci贸n Wakalua, en colaboraci贸n con BBVA, repasan cuales son las claves del futuro para el turismo, de qu茅 forma se relacionan actualmente con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y explican qu茅 les ha llevado a ganar este galard贸n.

En la b煤squeda de un mundo responsable y sostenible, las instituciones y las empresas se han dado cuenta de que uno de los primeros sectores que hab铆a que modernizar y reorientar era el turismo. Se trata de una industria que es motor econ贸mico de muchos pa铆ses 鈥 en Espa帽a aport贸 en 2019 el 12,4% del PIB y del 12,9% del empleo total, seg煤n datos del Instituto Nacional de Estad铆stica (INE) 鈥 y responsable del 8% de las emisiones de gases de efecto invernadero globales, seg煤n un estudio publicado en 鈥楴ature Climate Change鈥.

Son cifras de antes de la sacudida de la pandemia, que adem谩s ha dejado muy tocado al sector: en 2020 ha habido p茅rdidas de 106.000 millones de euros en turismo en Espa帽a de acuerdo a datos de Exceltur. En la misi贸n por encontrar el equilibrio entre viajar y reflotar el turismo, y cuidar el planeta, muchas empresas especializadas han ido cambiando sus puntos de vista, ofreciendo propuestas diferentes en direcci贸n a un mundo m谩s sostenible.

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Es aqu铆 donde entra la Organizaci贸n Mundial del Turismo (OMT) que, junto al 鈥榟ub鈥 de innovaci贸n de Wakalua y entidades como BBVA, decidi贸 en septiembre de 2020 poner en marcha un certamen donde se dieran a conocer las empresas tur铆sticas m谩s comprometidas con el medio ambiente, la sociedad y la paz. El prop贸sito del certamen era premiar a las 鈥榮tartups鈥 del sector m谩s prometedoras y coherentes con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), a los que ten铆an que estar adheridas para poder participar.

Hablamos con tres de las compa帽铆as premiadas: Climate Trade, Impulse Travel y Siliconbali. Cada una localizada en un pa铆s y con una visi贸n diferente sobre el turismo del ma帽ana, pero un objetivo com煤n: transitar hacia un modelo m谩s sostenible.

Climate Trade, en busca de la emisi贸n cero

Afincada en Espa帽a, esta 鈥榮tartup鈥 tiene como objetivo descarbonizar los viajes tur铆sticos a trav茅s del 鈥榖lockchain鈥 y de un 鈥榤arketplace鈥 f谩cil e intuitivo. Con el foco en el ODS 13 (acci贸n por el clima), su COE, Francisco Benedito, explica que lo que diferencia a su compa帽铆a del resto es que su plataforma pone en contacto directo a los desarrolladores de proyectos sostenibles con empresas que quieren compensar su huella de carbono, algo muy demandado actualmente en el sector turismo.

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Este mercado de compensaci贸n de CO2 nace del Protocolo de Kyoto en 1997 y sirve para que las empresas m谩s contaminantes puedan compensar su exceso de emisiones a trav茅s de la compra de derechos de emisi贸n o la compensaci贸n con cr茅ditos de compensaci贸n a trav茅s de proyectos de mitigaci贸n. Tradicionalmente, este comercio ha estado reservado a br贸keres que juegan con los precios. La soluci贸n de Climate Trade consiste en generar un 鈥榤arketplace鈥 como espacio donde las empresas y entidades pueden elegir directamente c贸mo compensar sus emisiones y con qu茅 proyectos de mitigaci贸n hacerlo.

Nuestra soluci贸n es sencilla de utilizar para cualquier empresa que quiera borrar su huella de carbono.

Seg煤n explica Benedito, las ventajas de su 鈥榤arketplace鈥 son: reducci贸n de costes, aumento de velocidad en los pagos al acortar tiempos de espera y eliminaci贸n de intermediarios. Adem谩s, al utilizar la tecnolog铆a 鈥榖lockchain鈥, el equipo de Climate Trade presume de transparencia y trazabilidad en los pagos, ya que todos los pagos con su origen y destino quedan reflejados en sistema de cadena de bloques.

Impulse Travel, por un turismo justo y en paz

Desde Colombia, Rodrigo Atuesta dirige una 鈥榮tartup鈥 que busca sellar 鈥渓a herida de un pa铆s abierta durante d茅cadas por culpa de las mafias y el narcotr谩fico鈥. La forma que ha encontrado de hacerlo es a trav茅s del turismo.

Para Rodrigo lo que diferencia a su 鈥榮tartup鈥 del resto de empresas del sector es el concepto comunidad, y es justo esto lo que les ha permitido mantenerse a flote en la mayor crisis que ha vivido el sector: 鈥淓l sentido de comunidad es parte de nuestra marca. Esto significa que Impulse es m谩s que un proyecto, es un movimiento que muchas personas sienten como propio. Ofrecemos experiencias 煤nicas porque las comunidades con las que trabajamos son 煤nicas. Ofrecemos desarrollo comunitario y turismo鈥.

A diferencia de Francisco Benedito, Atuesta considera que el cambio hacia la sostenibilidad vendr谩 m谩s impuesto por la visi贸n empresarial y gubernamental: 鈥淪i creemos que el cambio va a llegar del lado del consumidor, estamos poniendo la expectativa en el lugar equivocado; creo que el cambio tiene que llegar del sector privado y del sector institucional y, por eso, este tipo de premios ayudan a las empresas que tienen la visi贸n correcta del sector鈥.

No depositemos el peso del cambio en el consumidor, ser铆a equivocarnos de objetivo.

Sobre el coronavirus, el equipo de Impulse Travel tambi茅n cree que ha supuesto un punto de inflexi贸n para el turismo, ya que ha implantado unas din谩micas que han llegado para quedarse. Por ejemplo, al convertirse el teletrabajo en una realidad, las personas ahora podr谩n hacer viajes m谩s largos, ya que no tendr谩n s贸lo unos d铆as de vacaciones antes de volver a la oficina, sino que la deslocalizaci贸n permitir谩 que un trabajador espa帽ol se vaya de viaje un mes a Colombia mientras sigue trabajando entre semana.

En un pa铆s con un pasado y un presente tan complicado, Atuesta argumenta que su ODS ten铆a que ser el 16 (paz, justicia e instituciones s贸lidas) en honor a los que ya no est谩n y mirando a los que vienen, ya que el futuro s贸lo se cambia si se act煤a aqu铆 y ahora.

Siliconbali, la inmersi贸n lo es todo

La 煤ltima etapa del viaje nos lleva a Portugal, pa铆s en el que se ubica Siliconbali, una 鈥榮tartup鈥 que busca que sus clientes se introduzcan en las comunidades del destino que desean visitar. En palabras de su CEO, Sevo Widodo, el punto fuerte de su compa帽铆a radica en que 鈥渙frece una experiencia mucho m谩s profunda e inmersiva que el resto de las empresas del sector鈥.

El turismo del ma帽ana es sostenible

Cuando una persona selecciona Siliconbali lo hace porque quiere formar parte de la comunidad, convertirse en un ciudadano m谩s, seg煤n explica Widodo: 鈥淎qu铆 no queremos que seas un turista m谩s, sino que te sientas integrado dentro de la sociedad que visitas鈥.

Los programas de inmersi贸n que se ofrecen en los portales de viajes de todo el mundo suelen ir destinados a grupos o retiros, habitualmente con precios elevados y dif铆ciles de reservar. Por el contrario, la visi贸n de Widodo es que Siliconbali sea un mercado tecnol贸gico a base de atraer 鈥榮tartups鈥 de todo el mundo para permitir a las comunidades locales acoger estas experiencias y cumplir con el ODS 17 (alianzas para lograr los objetivos).

El equipo de Siliconbali opina igual que el resto en cuanto al coronavirus, ya que ponen a la pandemia como eje sobre el que ha pivotado su actual modelo de negocio: 鈥淟a gente ahora quiere viajar menos, pero durante m谩s tiempo, y con un significado mayor. Por eso nuestra soluci贸n encaja con esta nueva tendencia. Nuestra idea es reiniciar la industria del turismo para llevarla a un modelo m谩s sostenible鈥.

Aqu铆 no queremos que seas un turista m谩s, sino que te sientas integrado dentro de la sociedad que visitas.

Widodo sostiene que las poblaciones locales no pod铆an ni siquiera coger el transporte p煤blico, o visitar ese famoso mercado del centro de la ciudad por culpa del turismo que atestaba todos los lugares de inter茅s. Como consecuencia de la pandemia, el ciudadano se ha vuelto a encontrar con una parte de su ciudad que cre铆a perdida y eso le ha abierto los ojos. Su enfoque pasa por aprovechar esta inercia: 鈥淭enemos que poder reiniciar la industria de una manera que no afecte negativamente al destino local. Por eso nuestra soluci贸n est谩 orientada a este tipo de viaje post pand茅mico, m谩s sostenible y consciente鈥.

Aunque tengan visiones concretas distintas, el prop贸sito de las tres 鈥榮tartups鈥 es el mismo. Ya sea con el foco puesto en el medioambiente, la paz y la justicia o la b煤squeda de alianzas, el final del viaje coincide: un turismo diferente para un mundo que ya no es el mismo.

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